このプログラムは、２５年前、ゼロックス社トップの「なぜ我社には、よく売れるセールスとあまり売れないセールスがいるのだろう」という素朴な疑問から調査・研究を開始し、「顧客と信頼関係を早期に築くために、一回一回の面談をいかに有効に活用しているかがセールス成功の鍵を握る」との分析結果をもとに、“最も短い時間で、最大の教育効果をあげる重点指向の営業技術トレーニングとして開発されました。
そして、従来の“勘や経験”に頼り、教え難いとされてきた｢コミュニケーション（意思疎通）能力｣の向上が科学的に体系づけられた方法で学習可能となりました。言い換えれば、コミュニケーション能力の基本をしっかりと身につけた上に、自分自身の経験で培った“勘や強み”を乗せ、｢顧客との信頼関係づくりを目指そう｣ということです。
すなわちPSSⅡは囲碁・将棋でいう定石とも言えます。
是非ともご参加ください！！
| 時間 | １日目 | ２日目 |
| 10：00 11：00 |
１.オリエンテーション
|
（※２日目は9：30から行います。） ８. 顧客の否定的な態度への対処その２ |
| 12：00 | 昼食休憩 | 昼食休憩 |
| 13：00 14：00 15：00 16：00 17：00 18：00 |
４.説得の手法 |
11.ロールプレイ Ⅲ -1 VTR学習（３） -2 第三ラウンド 反論への対処 （3人１組×４チーム） -3 コメントフィードバック 12.アプローチ話法 -1 テキスト学習：アプローチ話法 -2 テープ学習（９） 13. ロールプレイ Ⅳ -1 VTR学習（４） -2 第四ラウンド 総合ロープレ （3人１組×４チーム） -3 コメントフィードバック -4 最終まとめ ※プログラム終了 |
| 日時 | ２０１２年２月６日（月）・７日（火） いずれも１日目10：00～18：00、２日目9：30～18：00 |
| 会場 | 税理士 小笠原/河原事務所 ３階セミナールーム 〒541-0048 大阪市中央区瓦町３－２－１５ 本町河野ビル３階 地図はこちら |
| 対象者 | 経営者、営業管理者、中堅／若手営業マン ＜定員：１２名＞ |
| 参加費 | ６０，０００円＋テキスト代２７，０００円（別途ゼロックス社により） 合計８７，０００円／人（消費税別） |
| 講師 |  香取 圭 他 |
経営エンジン研究所 〒541-0048 |
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